Question 1

初期費用はかかりますか？

Accepted Answer

当サービスのご利用にあたり必要となります料金は、プランごとの月額料金のみとなっており、基本的には月額料金以外は発生いたしません。ただし、月額料金内でご利用いただける機能の上限がございますので、その上限を超えてご利用の場合にはポイントを追加購入していただく必要がございます。尚、初回に限り3ヶ月分の料金を一括で決済させていただき、継続のご利用4ヶ月目より毎月1日に自動決済となります。

Question 2

契約期間はありますか？

Accepted Answer

ご契約期間につきましては、初回のみ3ヶ月間のご利用料金を一括で決済させていただいております。4ヶ月目以降は1ヶ月ごとの決済となり、毎月1日に自動更新となっております。尚、初月のみ日割りでのご請求とさせていただきます。

Question 3

無料で試すことはできますか？

Accepted Answer

FutureSearchでは各サービスをご利用いただける「無料トライアル」をご用意しております。実際の使用感やダウンロードできるデータをご確認いただけます。詳しくは「無料トライアルは何ができるのか？」をご確認ください。

Question 4

月額料金プランの上限を超えて利用することは可能ですか？

Accepted Answer

ポイントを追加購入いただくことで上限を超えてご利用いただけます。

Question 5

利用する際の推奨環境は？

Accepted Answer

推奨環境（Webブラウザ）は下記の通りです。＜推奨環境＞・Google Chrome最新版・FireFox 最新版・Microsoft Edge 最新版

Question 6

支払い方法は？

Accepted Answer

クレジットカード決済と請求書払いの両方に対応しております。

Question 7

コンタクトアシストはどのような企業に向いていますか？

Accepted Answer

BtoB向けの商材をお持ちの企業さま向けのサービスです。また中小企業を主にターゲットとされている商材と相性が良いかと存じます。

Question 8

コンタクトアシストは送信失敗しても利用枠を消費しますか？

Accepted Answer

コンタクトアシスト依頼時に作業件数分を消費しますが、作業完了後に配信できなかった件数分の利用枠をお戻しいたします。

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