導入の経緯としましては、FutureSearchがサービスをスタートされた際、ご縁があって利用させていただきました。しかし、導入当初は弊社内でツールをうまく使いこなすことができず、一度利用を休止しました。使う理由や目的がしっかりと定義できておらず、結果として社内運用がままならず、ランニングコストばかりかかってしまうという事がありました。 当社はお客様ニーズに合わせ、先端のシステム開発と小規模なスピード開発から大規模なプロジェクトマネジメントまで、臨機応変な開発・運用といったソリューション事業、ならびに独自のネットワークを擁し、多種多様な人材と、社員・派遣・業務委託などのご提案や、フリーランサーの転職支援といったヒューマンリソース事業を行っております。 これらの事業の中で、多くのパートナー企業を開拓していくことは必要不可欠です。2011年の創業時には、パートナー開拓のために架電をメインとして行っていました。しかし、電話営業は社員の時間も労力も要するため、一度ストップさせました。当然ながらパートナー企業が不足していき、案件を受注できないという事態が生じました。 早急に新たにパートナー開拓を行う戦略の立て直しを行う必要がありましたが、すでに時代はテレマーケティングから、オンラインを中心としたメールマーケティングへと移り変わっていました。 当時、インターン生だった現ヒューマンリソース事業部の片岡が、メールを１日５００～１０００通送信するという人海戦術を展開していました。メールマーケティングを行いながら、PDCAを回しつつ仮説立てを行いパートナー開拓を行っていたところ、偶然知人の会社が企業の「問い合わせフォーム」を活用したFutureSearchのDM送信サービスを活用して、顧客開拓がうまくいっているという事例を耳にしました。人海戦術をやりきった中で蓄積されたノウハウをもとにデジタルツールを併用することで、より効率的に効果的なアプローチが行えるのではないかと思い、満を持してFutureSearchを再導入することにしました。（酒井様）

現在当社ではFutureSearchを利用して、新規開拓とパートナー開拓のご案内を主にDM送信を行っています。一度で多くの見込み顧客やパートナー企業へピンポイントでご案内を送ることができ、データをもとにした効果測定・振り返りを行うことで新たな戦略を立てることができています。 FutureSearchの営業支援サービスは、従来の営業習慣を変える非常に優秀なサービスだと思います。FutureSearchを導入したことにより、単純作業に追われていた社員に考える時間が生まれ、営業効率は体感で３倍にも増えたと感じています。当社の最初の失敗事例を防ぐためにも、営業の課題を炙り出した上でツールを導入することをおすすめしますね。（酒井様） 以前は求人サイトや企業のホームページからリード情報を取得し、手作業でメールを送信するといった作業を行っていました。工数もかかり、１日がそれだけで費やされてしまうなど非常にマンパワーを要していました。FutureSearchの導入によって、作業自体も１人で短時間で行うことができ、作業時間や効率面が格段に向上されていると実感しています。企業検索を行う際にも、キーワード検索やAND/OR検索、また属性などといった豊富な検索軸で欲しい企業をスムーズに抽出することができています。（片岡様）

分かりやすいインターフェイスで、リード抽出からDM送信までスムーズに行うことができています。今はインターン生がメインで利用していますが、どこからでもアクセスでき、誰でも簡単に活用できるのが良いと感じています。カスタマーサポートも利用させていただいており、丁寧な対応に非常に満足しています。（片岡様）