受注までの顧客管理が簡単に共有できる

営業活動を効率よく行っていただくために
見込顧客管理サービスをご提供しております。

顧客のステータスを可視化し
営業の売上・利益を最⼤に

⾒込顧客を一元管理し、アプローチから受注までの営業プロセス・顧客状態を可視化し、管理ができる見込顧客管理サービス「リードマネジメント」。

営業現場でよくある課題──「案件がどこまで進んでいるか分からない」「個人管理で情報が属人化している」「どの顧客にいつアプローチすべきか判断できない」そんな営業課題を解決するのが、見込顧客管理サービス『リードマネジメント』です。
営業担当者の活動を可視化することで、今まで⾒えていなかった営業課題を浮き彫りにし、営業の売上・利益の最⼤化を実現します。

顧客へのアクション履歴を時系列で⾒える化

見込顧客へのファーストアプローチから、受注に至る一連のアクション履歴を時系列に⼀覧で確認できます。
これにより、「ネクストアクションのタイミング」と「今顧客に何をすべきか」が⼀⽬瞭然になり、 営業活動の報告にかける時間を短縮できるなど、抜け漏れや機会損失を防ぎます。

チームで顧客管理が可能

履歴ごとに営業担当や先⽅の担当者、商談状況や提案内容などを登録することができます。
複数人での管理が可能なので、チーム全体、メンバーごとの動きを把握でき、以下のようなメリットを得られます。

 

1. 情報共有がスムーズに

顧客情報を簡単に⼀元管理できるので、チーム内で迅速に情報共有ができるなど、営業担当者が「営業活動」に集中できる環境を整えます。

 

2. 角度の高い営業方法の分析ができる

リードの温度感に応じた優先順位付けができるので、リソースを高確度の顧客に集中。見込みの薄い顧客への時間やコストを削減し、営業効率を劇的に改善します。商談化・受注に至った顧客の傾向や、失注理由の分析も可能。成功パターンを社内で共有・再現できる仕組みを構築し、属人営業からチーム営業へとシフトします。

 

「コンタクトアシスト」の実績を自動取り込み

FutureSearchの「コンタクトアシスト」履歴を顧客ごとにまとめて照会でき、いつどんなアクションをしてきたのかを⼀覧でご確認いただけます。
また、コンタクトアシスト問合せ実績から顧客⼀覧の作成が可能なため、顧客情報を⼿登録する⼿間を⼤幅に削減できます。

ネクストアクションのリマインダー設定で抜け漏れ防止

見込み顧客へのネクストアクション前後の任意のタイミングで柔軟なリマインダー設定が可能なので、アプローチやフォローといったタイミングキャッチを逃しません。
また、１つのプラン内で複数のユーザーアカウント設定ができるため、担当者ごとに通知を受け取ることができます。

最新のアクション情報はいつでもダウンロード可能

登録したアクション履歴はダウンロードできるので、データ分析や営業戦略策定にお役立ちいただけます。
定期的な効果分析により、営業部全体のボトルネックを解消でき、潜在的な売り上げアップを実現します。

 

営業力をチームで底上げし、売上と利益を最大限に伸ばす。
それが『リードマネジメント』の強みです。

サービスの導入、ご利用については画面右下のチャットボットよりお気軽にご相談ください。