コンタクトアシストの配信結果について
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お問い合わせ営業代行サービスの『コンタクトアシスト』。
配信完了報告のタイミングや、結果では何がご確認いただけるのかをご紹介いたします。
| この記事はこんな方におすすめです |
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もくじ
1. 報告が来るタイミングは？
コンタクトアシストは通常3営業日以内に配信結果をメールでお届けいたします。
メール内のリンクより履歴画面にて配信結果をご覧頂けます。
営業日について
平日に依頼をお預かりしたものは当日含む3営業日以内
土日祝の休日に依頼されたものは休日明けより3営業日以内でのご報告となります。
※お預かりする時間によっては翌営業日より3営業日以内での対応となります。
2. 配信結果で確認できる内容
履歴画面
履歴画面では以下の情報がご確認いただけます。
- 送信先の企業名
- お問い合わせ結果
- 配信日
- ユニーク訪問数(※)
- 最終訪問日時(※)
※この結果を得るためにはトラッキングURLの使用が必要です
お問い合わせ結果は3つのステータスで表示されます。
『○』…送信完了
『×』…サイト側のエラー、必須事項を埋められないなど様々な原因により配信が不可のもの
『フォームなし』…お問い合わせフォームがない企業サイト
『除外』…除外リストに登録された企業サイト
履歴のダウンロード
配信結果はcsvデータでダウンロードが可能です。
ダウンロードデータでは以下の情報がご確認いただけます。
- 法人番号
- 会社名
- 企業サイトURL
- お問い合わせURL
- 送信ステータス
- 送信日時
送信が成功したものだけを抽出して再アタックするリストを作成したり、配信できなかった企業を抽出して別の方法でアプローチするためのアタックリストを作成したり、活用方法は様々です。
3. ポイント消費・返還について
ポイントは送信完了したもののみの消費となりますので、
送信ができなかった分のポイントは、配信結果のご報告とともに返還いたします。
返還されたポイントは次回以降もお使いいただけます。
ポイントの詳細についてはこちら
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